DX推進方針について
当社は、中小企業における業務の非効率や属人化といった課題を解消し、
デジタル技術を活用した持続可能な事業運営を支援することを目的として事業を展開しています。
Web活用や業務設計、システム導入支援などを通じて、
クライアント企業の生産性向上と競争力強化に貢献することを目指しています。
今後もデジタル技術を積極的に活用し、
自社および顧客企業双方のDX推進に継続的に取り組んでまいります。
DXに関する取り組み
当社では、デジタル技術を活用した業務改善を日常的に行っています。
具体的には、以下のような支援を提供しています。
- WebサイトおよびWebシステムの構築・改善
- フォーム最適化やCRMツール(例:HubSpot等)との連携支援
- 業務フローの整理および効率化支援
- Excel等による手作業業務の自動化支援
- 業務課題の整理から改善施策の設計・実装・検証までの一貫対応
各案件において課題を整理し、
改善案の設計・実行・振り返りを行うことで、
継続的な改善サイクルを重視しています。
DX推進体制
当社では、代表者がDX推進の責任者として、
事業方針の策定および各案件における改善方針の決定を行っています。
クライアントとの対話を通じて課題を整理し、
デジタル技術を活用した解決策の提案から実装までを一貫して対応できる体制を構築しています。
また、業務改善の結果についても振り返りを行い、
自社業務や今後の支援内容に反映させることで、
継続的な改善を行っています。
情報セキュリティへの取り組み
当社では、情報セキュリティの重要性を認識し、
基本的な対策を実施しています。
- 業務端末のパスワード管理および端末ロックの徹底
- クラウドサービスの適切な利用
- 必要に応じたアクセス権限の管理
- 取り扱う情報の重要性に応じたデータ管理方法の見直し
- 今後も情報セキュリティ意識の維持・向上に努め、継続的な改善を行ってまいります。
成果指標(KPI)について
当社では、DX戦略の達成状況を把握するため、
以下の指標(KPI)を設定しています。
- 業務効率化による作業時間の削減率
- 顧客満足度(問い合わせ内容・継続率など)の向上
- 新たなデジタル施策の実施件数
- Web施策による成果(問い合わせ数、成約率等)
これらの指標を定期的に確認し、
必要に応じて施策の見直しや改善を行っています。
情報発信について
当社では、DXへの取り組みや方針について、
自社Webサイトを通じて継続的に情報発信を行っています。
代表自らが内容を監修し、
事業方針や取り組み状況を明確に伝えることで、
顧客および関係者に対する透明性の確保に努めています。
また、必要に応じて内容の見直し・更新を行い、
最新の情報を発信しています。
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